In questa sezione trovi le risposte ai problemi più comuni che potresti incontrare utilizzando i nostri servizi.

Faq’s

Posta elettronica

Parametri di configurazione della posta elettronica


Note:

  • Le coordinate di accesso all’e-mail IMAP tra il server e l’applicazione di posta. I messaggi letti/eliminati/con risposta verranno visualizzati con i suddetti stati, sia sul server che nell’applicazione e-mail.
  • POP3 non coordina con il server. I messaggi contrassegnati come letti/eliminati/con risposta nell’applicazione di posta non verranno visualizzati con i suddetti stati sul server. Ciò significa che i download di posta futuri con POP3 mostreranno tutti i messaggi come non letti.
  • La posta in uscita viene inviata con SMTP.
  • Si consiglia di utilizzare POP3 over SSL/TLS o IMAP over SSL/TLS poiché garantiscono maggiore sicurezza per le interazioni con il server di posta remoto.
Che cos'è un server POP3/IMAP?

Un server POP3 o IMAP, conosciuto anche come server di posta in ingresso, è quel server a cui il vostro client di posta elettronica si può collegare per scaricare la vostra posta.

Nel mondo di internet, esistono principalmente due tipi di server di posta in ingresso: server IMAP e server POP3.

IMAP è il protocollo più recente, più potente, complesso, flessibile e lento. Si consiglia l'utilizzo del protocollo IMAP a soli utenti esperti.

POP3 è il protocollo più affermato, meno potente e flessibile dell'IMAP ma veloce e facile da usare.

L'indirizzo del nostro server IMAP è: hl.hosting-linux.it, mentre l'indirizzo del server POP3 è: hl.hosting-linux.it.

Sicurezza

Attivazione autenticazione a doppio livello con SMS

Autenticazione a doppio livello con sms.

 
  1. Accedi alla ta area clienti dal pulsante nero in alto
  2. Clicca su "Aggiorna i tuoi dati personali"
 
   

Verifica che il tuo numero di cellulare sia presente e che le due voci di notifica siano spuntate così come vedi nell'immagine.


   

Poi procedi e clicca su "Impostazioni di sicurezza" così come vedi nell'immagine


   

Poi attiva la procedura di autenticazione premendo il pulsante"Clicca per attivare" come vedi nell'immagine.


     

Poi spunta la casella "SMS Center Two.Factor Autentication" e poi premi il pulsante inizia


   

Inserisci il codice che ti è arrivato sul cellulare relativo al numero che hai inserito nel tuo profilo e premi sul pulsante "Activate"


     

Ed infine copia e custodisci in un luogo sicuro "Il tuo codice di riserva", ti servirà per accedere al tuo account nel caso smarrissi il telefono o cambiassi numero.


   

Da questo momento, ad ogni accesso dopo aver inserito nome utente e password ti verrà richiesto il codice di sicurezza ricevuto per SMS. Ora il tuo account è sicuro.


 
Attivazione autenticazione a doppio livello con App
ATTENZIONE QUESTO E' SOLO UN TUTORIAL DESCRITTIVO, NELL'AREA CLIENTI LE DESCRIZIONI SI LEGGONO IN MODO CHIARO.


---PRIMA DI TUTTO ENTRA NELLA TUA AREA PERSONALE---

1. Scarica sul tuo Smartphone "Google play per android o Apple Store per Iphone" un App che si chiama Google Authenticator;
2. Accedi nella tua area clienti con i tuoi dati di accesso o con i social;
3. Segui la procedura che ti verrà richiesta per completare la configurazione;
4. Vai in Il tuo account/Impostazioni di sicurezza e clicca sul pulsante arancione CLICCA PER ATTIVARE.




Leggi il Qr code con l'app dal tuo smartphone, segui le indicazioni e conferma.





Apri l'app Google Authenticator sul tuo Smarphone, leggi il codice a 6 cifre, inseriscilo in FASE DI VERIFICA e conferma.






Prendi nota e custodisci il IL TUO CODICE DI RISERVA in un luogo sicuro.





A questo punto, ad ogni accesso tieni a portata di mano il tuo Smartphone e oltre a nome utente e password inserisci anche il codice di verifica.


Bisogno di aiuto? |Apri un Ticket di assistenza|


Amministrazione Hosting

Amministrazione Hosting - Pannello di controllo

Il tuo pannello di controllo può essere implementato con svariate funzionalità, funzionalità che richiedono un grado di preparazione più avanzato relativamente alla gestione del tuo spazio Hosting.  


I questo momento, dalla tua amministrazione puoi:

- Creare nuovi account di posta elettronica - Modificare la password di account di posta elettronica - Creare account FTP per l'accesso al tuo Hosting - Ordinare certificati di protezione SSl - Inoltro email su un altro indirizzo di posta - Reindirizzamento dominio su un altro url.

 

Se il tuo piano lo prevede a richiesta:

- Creazione database MySql - Accesso PhpMyadmin - File Manager - Gestione record MX - RVSiteBuilder - Creazione domini di secondo livello - Backup sito e posta - Cron Jobs - Statistiche visite - Installatore applicazione "Istallatron"

 


Una volta che ti sei loggato da "QUI" segui questa breve guida per accedere al tuo pannello di controllo

Per qualsiasi problema apri unTicket di supporto "APRI UN TICKET"

 
 

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