In questa sezione trovi le risposte ai problemi più comuni che potresti incontrare utilizzando i nostri servizi.

Faq’s

Posta elettronica

Parametri di configurazione della posta elettronica


Note:

  • Le coordinate di accesso all’e-mail IMAP tra il server e l’applicazione di posta. I messaggi letti/eliminati/con risposta verranno visualizzati con i suddetti stati, sia sul server che nell’applicazione e-mail.
  • POP3 non coordina con il server. I messaggi contrassegnati come letti/eliminati/con risposta nell’applicazione di posta non verranno visualizzati con i suddetti stati sul server. Ciò significa che i download di posta futuri con POP3 mostreranno tutti i messaggi come non letti.
  • La posta in uscita viene inviata con SMTP.
  • Si consiglia di utilizzare POP3 over SSL/TLS o IMAP over SSL/TLS poiché garantiscono maggiore sicurezza per le interazioni con il server di posta remoto.
Che cos'è un server POP3/IMAP?

Un server POP3 o IMAP, conosciuto anche come server di posta in ingresso, è quel server a cui il vostro client di posta elettronica si può collegare per scaricare la vostra posta.

Nel mondo di internet, esistono principalmente due tipi di server di posta in ingresso: server IMAP e server POP3.

IMAP è il protocollo più recente, più potente, complesso, flessibile e lento. Si consiglia l'utilizzo del protocollo IMAP a soli utenti esperti.

POP3 è il protocollo più affermato, meno potente e flessibile dell'IMAP ma veloce e facile da usare.

L'indirizzo del nostro server IMAP è: hl.hosting-linux.it, mentre l'indirizzo del server POP3 è: hl.hosting-linux.it.

Come leggere la posta con il programma Mozilla Thunderbird
  1. 1) Dalla barra del menù, Strumenti > Impostazioni Account...

  2. 2) Dalla finestraImpostazioni Account >Aggiungi Account > Creazione nuovo account: selezionare Account di posta e cliccareAvanti

  3. 3) Digitare nei campi indicati: il Nome che si desidera venga visualizzato e l'indirizzo di posta elettronica da utilizzare.

    4) Cliccare su Avanti

  4. 5) Selezionare il tipo di Server in ingresso da utilizzare:POP inserire mail.DOMINIO e cliccare su Avanti

  5. 6) Inserire nuovamente l'indirizzo di posta da utilizzare per esteso. Cliick su Avanti

  6. 7) Cliccare su Fine

    8) Cliccare sull' icona Scarica posta per visualizzare il contenuto della casella di posta configurata. Dalla finestra che si mostra, digitare nuovamente la Password e confermarla dal pulsante Ok

  7. Dalla barra del menù, Strumenti > Impostazioni Account...

  8. Selezionare l'account relativo al proprio dominio account@DOMINIO e click su "modifica"

  9. Dall finestra di dialogo Server SMTP

    1. Sicurezza ed autenticazione e spuntare la casella Nome utente l'indirizzo email per esteso cliccare su Pulsante Ok

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Come leggere la posta con il programma Outlook Express (Windows XP / 2000)
1) Apri il programma Outlook Express quindi apri il menu Strumenti / Account...

2) Premi il pulsante Aggiungi e scegli Posta elettronica...

3) Nel campo Nome utente, inserisci l'indirizzo di posta elettronica e premi avanti

4) Nella scheda che appare, inserisci di nuovo l'indirizzo di posta elettronica e premi avanti

5) Nella casella il server della posta in arrivo è, seleziona POP3

6) Nelle due caselle di testo relative al server POP3 e al server SMTP, inserisci mail.

7) Ad esempio, se il tuo dominio si chiama www.pippo.it allora il nome del server sarà mail.pippo.it

8) Dopo aver inserito il nome del server in entrambe le caselle di testo, premi il tasto avanti9) Apparirà una scheda che richiede l'inserimento di nome account e password

12) Nel campo relativo al nome account, inserisci l'indirizzo email completo (es. posta@pippo.it)

10) Se non si inserisce l'indirizzo completo, non sarà possibile utilizzare la posta elettronica

11) Nel campo password, inserisci la password precedentemente impostata nel pannello di controllo del tuo dominio

12) Lascia selezionata la casella memorizza password per maggiore comodità

13) Premi il tasto avanti

14) Nell'ulteriore schermata che appare, premi il tasto fine

15) Attenzione, non abbiamo ancora terminato la configurazione, a questo punto è possibile ricevere posta ma non inviarla

16) Chiudi tutte le schede aperte e lascia solo aperto il programma

17) Apri il menu Strumenti / Account...

18) Fai doppio click sull'account appena creato (es. mail.pippo.it)

19) Nella finestra che appare, seleziona la scheda Server (in alto)

20) In fondo, seleziona la casella di spunta relativa alla posta in uscita, dovrebbe essere quella più in basso di tutte, con scritto Autenticazione del server necessaria. Attenzione a non selezionare la casella poco più in alto, relativa all'autenticazione della posta in arrivo, chiamata Accesso tramite autenticazione password di protezione

21) Premi OK, a questo punto la scheda si chiude, ne resta un'altra aperta, premi il pulsante chiudi (in basso a destra)

22) A questo prova ad inviare un messaggio ad un altro tuo indirizzo esistente, premi il pulsante Invia/Ricevi

23) Se il messaggio arriva a destinazione e se non vengono mostrati errori, la configurazione è completata

Come leggere la posta con il programma Windows live Mail (Windows 7)
  1. Prima di avviare Windows Live Mail, occorre prelevare i dati d'accesso alla casella di posta dal pannello di controllo di dominio.

  1. 1) Cliccare dalla barrà in altro, "Account" e quindi "Posta elettronica"

    1. Indirizzo di posta elettronica : [inserire email per esteso]

    2. Passoword

    3. Spuntare l'opzione "Configura manualmente impostaizoni server"

  2. 2) Cliccare su "Avanti"

  3. 3) "Informazioni posta in arrivo"

    1. selezionare POP

    2. Indirizzo server : mail.

    3. Porta : 110

    4. n.b. non è supportata la connesione SSL, quindi non spuntare l'opzione

    5. Autenticazione tramite : Testo non crittografato

    6. Nome di utente di accesso : [inserire email per esteso]

  4. 4) "Informazioni server di posta in uscita"

    1. Indirizzo server : mail.

    2. Porta : 25

    3. Spuntare : Richiede autenticazione
  5. 5) Cliccare su "Avanti"

  6. 6) Cliccare su "Fine"

Configurazione posta su Tablet Galaxy Tab

1) Avviare l'applicazione "Email"

2) Inserire email per esteso e relativa password

4) In alto a destra touch su "Succ"

5) Verrà visualizzata la trafe "Che tipo di account ?", touch su "Account POP3"

6) Inserire i dati :

- Nome utente : email per esteso

- La password : pass relativa all'account di posta da utilizzare

- Server POP3 : mail.DOMINIO (es: se il dominio è pippo.it , allora dovrà essere indicato mail.pippo.it)

- Tipo di protezione : nessuno

- Porta: 110

- Elimina mail dal server : Mai

7) In alto a destra touch su "Succ"

8)

- Server SMTP : mail.DOMINIO (es: se il dominio è pippo.it , allora dovrà essere indicato mail.pippo.it)

- Tipo di protezione : nessuno

- Porta: 25

- Spunta su "è richiesto l'accesso"

- Elimina mail dal server : Mai

- Indicare nuovamente email per esteso e relativaa password

9) In alto a destra touch su "Succ", poi di nuovo "Succ"

10) Verrà mostrato il messaggio : "Il tuo account è stato configurato e stai per ricevere un'email!"

9) In alto a destra touch su "Fatto"

Sicurezza

Attivazione login a doppio livello
ATTENZIONE QUESTO E' SOLO UN TUTORIAL DESCRITTIVO, NELL'AREA CLIENTI LE DESCRIZIONI SI LEGGONO IN MODO CHIARO.


---PRIMA DI TUTTO ENTRA NELLA TUA AREA PERSONALE---

1. Scarica sul tuo Smartphone "Google play per android o Apple Store per Iphone" un App che si chiama Google Authenticator;
2. Accedi nella tua area clienti con i tuoi dati di accesso o con i social;
3. Segui la procedura che ti verrà richiesta per completare la configurazione;
4. Vai in Il tuo account/Impostazioni di sicurezza e clicca sul pulsante arancione CLICCA PER ATTIVARE.




Leggi il Qr code con l'app dal tuo smartphone, segui le indicazioni e conferma.





Apri l'app Google Authenticator sul tuo Smarphone, leggi il codice a 6 cifre, inseriscilo in FASE DI VERIFICA e conferma.






Prendi nota e custodisci il IL TUO CODICE DI RISERVA in un luogo sicuro.





A questo punto, ad ogni accesso tieni a portata di mano il tuo Smartphone e oltre a nome utente e password inserisci anche il codice di verifica.


Bisogno di aiuto? |Apri un Ticket di assistenza|


Amministrazione Hosting

Amministrazione Hosting - Pannello di controllo

Il tuo pannello di controllo può essere implementato con svariate funzionalità, funzionalità che richiedono un grado di preparazione più avanzato relativamente alla gestione del tuo spazio Hosting.  


I questo momento, dalla tua amministrazione puoi:

- Creare nuovi account di posta elettronica - Modificare la password di account di posta elettronica - Creare account FTP per l'accesso al tuo Hosting - Ordinare certificati di protezione SSl - Inoltro email su un altro indirizzo di posta - Reindirizzamento dominio su un altro url.

 

Se il tuo piano lo prevede a richiesta:

- Creazione database MySql - Accesso PhpMyadmin - File Manager - Gestione record MX - RVSiteBuilder - Creazione domini di secondo livello - Backup sito e posta - Cron Jobs - Statistiche visite - Installatore applicazione "Istallatron"

 


Una volta che ti sei loggato da "QUI" segui questa breve guida per accedere al tuo pannello di controllo

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